Rückgabe und Umtausch

Gehen Sie wie folgt vor:

• Füllen Sie den Warenrücksendeschein (siehe Downloadlink unten) aus und legen Sie diesen dem Paket bei. Fehlt dieses kann die Retoure nicht bearbeitet werden.
• Verpacken Sie den Inhalt für einen sicheren Transport.
• Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket. (Die Kosten für die Retoure trägt der Käufer.) Sie können alternativ das Paket eigenständig frankieren und an berbel Ablufttechnik GmbH, Sandkampstraße 100 in 48432 Rheine senden.
• Schicken Sie das Paket über den gewählten Dienstleister ab.
• Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlart. Sollte das Retourenlabel verwendet worden sein, behalten wir uns vor die etwaigen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Bei Fragen können Sie uns bequem über das Kontaktformular erreichen. Ebenso steht Ihnen der Kontakt via Mail an shop@berbel.de aber auch der telefonische Kontakt +49 (0) 5971 80809-700 zur Verfügung.